Leenauto en haal-en-breng: verzekering, boetes en schade vastleggen

Een leenauto of een haal-en-brengservice maakt het je klant makkelijk. Maar er rijdt dan iemand anders in een auto die niet van hem is. Dan wil je vooraf weten wie verzekerd is, wie een boete krijgt en hoe je schade vastlegt.

De WA-verzekering hoort bij de auto

In Nederland moet de bezitter van een motorrijtuig én degene op wiens naam het kenteken staat, zorgen voor een WA-verzekering (wettelijke aansprakelijkheid). Dat staat in de Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (WAM). Die verzekering dekt de aansprakelijkheid van elke bestuurder van die auto, ook als dat niet de eigenaar is.

• Leenauto: staat het kenteken op naam van je bedrijf? Dan zorg jij voor de WA-verzekering. Rijdt je klant iemand aan, dan valt dat onder jouw polis.
• Haal-en-breng: je medewerker rijdt in de auto van de klant. Schade aan anderen valt dan onder de WA-verzekering van de auto van de klant.

Let op: de WA-verzekering dekt schade aan anderen. Schade aan de auto zelf valt er niet onder. Daarvoor heb je een aparte dekking nodig, zoals casco. Vraag je verzekeraar daarom twee dingen. Is schade aan je leenauto's gedekt als een klant rijdt? En is schade aan auto's van klanten gedekt als je medewerker rijdt of als de auto bij jou staat?

Verkeersboetes: de kentekenhouder krijgt de brief

Een boete voor een lichte overtreding, zoals te hard rijden of fout parkeren, komt bij de kentekenhouder. Voor een leenauto ben jij dat dus. De Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (Wahv) kent een uitzondering. De boete gaat naar de huurder als je een schriftelijke, bedrijfsmatig gesloten huurovereenkomst van ten hoogste drie maanden kunt laten zien. Daaruit moet blijken wie op dat moment de huurder was.

Praktisch betekent dit: leg bij elke uitgifte schriftelijk vast wie de auto had, vanaf wanneer tot wanneer. Zonder dat papier betaal je de boete zelf en moet je hem daarna op je klant verhalen.

Schade vastleggen bij uitgifte en inname

De meeste discussies gaan over één vraag: zat die kras er al? Leg daarom bij elke uitgifte en inname hetzelfde vast:

1. Foto's rondom, met datum en tijd. Ook van velgen, voorruit en interieur.
2. Kilometerstand en brandstof- of laadniveau.
3. Bekende schade op een schets of in een lijst.
4. Handtekening van de klant bij uitgifte en bij inname.
5. Gegevens van de bestuurder: naam en rijbewijs. Controleer dat het rijbewijs geldig is.

Bij haal-en-breng doe je hetzelfde met de auto van de klant: foto's en kilometerstand bij het ophalen, en opnieuw bij het terugbrengen. Zo kun je laten zien in welke staat je de auto kreeg.

Bij een aanrijding

Geef je klant en je chauffeurs deze regels mee. De politie adviseert:

• Ga nooit weg zonder je gegevens aan de andere partij te geven. Dat is strafbaar, ook bij een lichte aanrijding.
• Vul samen het Europees schadeformulier in. Dat kan op papier of via de app of website Mobiel Schade Melden.
• Heb je een papieren formulier ingevuld? Meld de aanrijding dan binnen 24 uur bij de verzekeraar.

Leg vooraf vast dat de klant een aanrijding direct aan jou meldt. Dan kun jij op tijd je verzekeraar inlichten.

Spreek het vooraf af

Zet de afspraken in een kort leencontract dat de klant tekent:

• Wie betaalt een boete die tijdens de leenperiode ontstaat?
• Wie betaalt schade aan de leenauto, en tot welk bedrag (eigen risico)?
• Mag iemand anders rijden? Mag de auto naar het buitenland?
• Hoe vol moet de tank of accu zijn bij terugkomst?
• Wanneer moet de auto terug zijn?

Hoe Brugwacht helpt

In de planning van Brugwacht plan je leenauto's, haal-en-breng en de sleutelkluis naast de werkorders. Zo zie je in één agenda welke auto wanneer weg is. In de monteur-app maak je foto's bij de werkorder. Klanten kunnen digitaal tekenen. En bij elke werkorder vraagt Brugwacht om de kilometerstand.