Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons, dan horen we het graag.
Alle vragen
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Je zegt per maand op. Je exporteert al je gegevens wanneer je wilt, ook na het opzeggen.
Betaal ik per gebruiker?
Nee, per vestiging. Je hele team kan erin.
Kan ik Brugwacht eerst proberen?
Ja. Elk pakket probeer je 30 dagen gratis, zonder creditcard. Wil je eerst rondkijken zonder account? Open dan de demo met voorbeeldgegevens.
Wat kost Brugwacht naast het abonnement?
Bij Brugwacht alleen wat je boven je bundel gebruikt: sms (€ 0,09) en Peppol-facturen boven 100 per maand (€ 0,10). E-mail kost niets. WhatsApp betaal je rechtstreeks aan Meta, via het WhatsApp-account en de betaalmethode van je garage; WhatsApp zit niet in de bundel van Brugwacht. Een WhatsApp-melding (sjabloon) kost bij Meta een paar cent: ongeveer € 0,04 voor een afspraak- of statusbericht en € 0,13 voor nieuws of een actie. Brugwacht toont vooraf een schatting. Voor online betalingen betaal je het tarief van je betaalprovider; Brugwacht rekent zelf geen toeslag.
Kan ik mijn huidige WhatsApp-nummer blijven gebruiken?
Meestal wel. We koppelen het nummer van je garage aan Brugwacht, zodat klanten jouw naam en logo zien. Gebruik je nu de WhatsApp Business-app, dan bekijken we samen hoe je dat nummer het beste overzet.
Hoe lang duurt overstappen?
Dat hangt af van je huidige pakket. We plannen het samen met je in. Je ziet vooraf wat er meekomt en kiest zelf de dag waarop je overstapt.
Werkt het op een tablet in de werkplaats?
Ja. De monteur-app is gemaakt voor tablet en telefoon, met grote knoppen voor gebruik in de werkplaats.
Kan ik APK afmelden vanuit Brugwacht?
Ja, via een erkende RDW-aanbieder. Daarvoor heeft je garage een APK-erkenning nodig. De keurmeester gebruikt zijn eigen pas en PIN; die slaan wij nooit op.
Werkt Brugwacht ook in België?
Ja. Brugwacht houdt rekening met Belgische regels, zoals Car-Pass, het registerboek en Peppol-facturen, en je klanten betalen met Bancontact.
Waar staan mijn gegevens?
In de EU, versleuteld, met dagelijkse back-ups. Je krijgt een verwerkersovereenkomst bij je abonnement.
Mag ik contant aannemen?
Ja, met een kasboek per vestiging. Brugwacht houdt contante betalingen van € 3.000 of meer tegen. In Nederland geldt die grens sinds 2026 voor handelaren in goederen, in België gelden eigen regels. Brugwacht past de controle per land toe.
Kan ik mijn gegevens meenemen als ik stop?
Ja. Je exporteert alles: klanten, auto's, werkorders en facturen. Facturen bewaren we zo lang de wet dat vraagt.
Zie zelf hoe rustig je werkplaats kan lopen.
Probeer Brugwacht 30 dagen gratis, zonder creditcard en zonder opstartkosten. Wij zetten je gegevens gratis over en je zegt per maand op. Eerst rondkijken? In de demo klik je door een garage vol voorbeeldgegevens.